[미리보기] 소셜미디어 금융 권력 ‘핀플루언서’의 명과 암

❑ 핀플루언서(Finfluencer)는 금융(Finance)과 인플루언서(Influencer)의 합성어로, 소셜미디어를 통해 주식·가상 자산 등 금융 정보를 제공하고 투자 조언을 하는 개인을 지칭

• 소셜미디어 플랫폼에서 콘텐츠를 제작·공유하여 대중에게 금융 정보를 알기 쉽게 전달하고 투자·재무 의사결정에 영향을 미치는 역할을 함
• 2020년 주식시장 급락 후 개인이 대거 주식 매수에 나서면서 투자 경험과 지식이 부족한 투자자층 이 증가하자, 소셜미디어에서 영상·글·메신저 기반으로 활동하는 핀플루언서가 주목받기 시작

❑ 정보 기술의 발달과 투자자의 세대교체가 맞물리면서 급부상한 새로운 금융 현상으로, 국내외 금융시장에서 새로운 정보 채널로 자리매김

• 탈 권위적이고 접근성이 높은 소통 방식이 MZ세대의 호응을 얻으면서, Z세대 투자자 상당수가 전통 매체 대신 소셜미디어에서 금융 정보를 소비하는 새로운 문화가 형성됨. 이 과정에서 핀플루언서의 영향력이 전통 매체를 뛰어넘는 수준에 이름
  

❑ 최근 급성장하면서 금융 콘텐츠가 전문화·세분화되고 이들의 수익 역시 상당한 수준에 이름

• 플랫폼별 특성에 맞춰 카드뉴스·인포그래픽·1분 내외 짧은 영상인 숏폼 등 다양한 방식을 활용
• 주식·코인 등 투자 상품 분석뿐만 아니라 개인 재무관리, 부동산 재테크, 절세 방법, 신용 관리 등 일상 속 금융 조언으로 주제를 확대
• 애널리스트 수준의 분석부터 초심자를 위한 기초 교육까지 콘텐츠 층위별로도 다양하게 접근
  

❑ 투자 진입장벽을 낮추고 시장 참여자를 확대하는 데 기여하는 등 긍정적 기능을 수행

• 금융 문해력(리터러시) 제고와 투자자 교육 측면에서 중요한 역할을 수행하며, 젊은 층의 금융시장 진입 기회를 넓힘으로써 투자자 저변 확대와 개인의 금융자산 형성에 긍정적 영향을 미침
• 다양한 관심사를 가진 개인의 요구를 충족시킴으로써, 단순히 ‘추천 종목 알려주는 사람’을 넘어 성숙한 투자 문화와 건전한 금융 커뮤니티 형성에 선한 영향력을 발휘

❑ 한편, 핀플루언서의 영향력이 커지면서 허위·왜곡 정보가 확산되는 등의 부작용도 함께 나타나고 있음

• 광고·투자 권유의 불투명성 증대와 무자격자의 유료 투자 정보 제공으로 소비자 피해가 발생
• 핀플루언서의 자격 심사 및 콘텐츠 품질 관리를 위한 체계와 규제 공백으로 투자자 보호가 취약

❑ 올바른 핀플루언서의 역할 정립을 위해서는 투자자의 각별한 주의와 규제 당국의 체계적 관리가 필요

• 금융회사와 관련 업계는 건전한 콘텐츠 창작자를 지속 발굴하고 핀플루언서와의 협업 모델을 구축하여 시장의 신뢰를 높이는 상생의 길을 모색할 필요
• 인증 제도 도입, 관리·감독 및 투명성 강화, 이해 상충 방지를 위한 프로세스 구축을 통해 핀플루언서의 책임 의식을 높이고 팔로워의 경각심을 제고할 수 있는 환경을 조성해야 함
• 금융 당국과 교육 기관도 핀플루언서 활용법에 대한 대중 교육을 지속적으로 실시할 필요